سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام – الجوهرة للأزياء

الشروط

بدخولك إلى الموقع فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.

القانون المنظم

تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية.

سياسة الخصوصية

تعتبر الخصوصية والأمن من أولوياتنا القصوى، حيث أننا لم نقم على الإطلاق بمشاركة أو طباعة أو بيع معلومات أي عميل لأي طرف آخر.

عند قيامك بتقديم المعلومات الشخصية على موقعنا، سنعمل بكل جهد على حماية معلوماتك على الإنترنت وخارجه.

نقوم باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة على حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به حالما نقوم باستلامها. على سبيل المثال، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على أنظمة كمبيوتر ذات وصول محدود للمصرح لهم بالاطلاع على هذه المعلومات فقط، ويتم تدريب موظفينا على التعامل الآمن مع هذه المعلومات والبيانات وإبقائهم مطلعين على آخر المستجدات المتعلقة بالإجراءات الأمنية.

خصوصية حسابك

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق الخاص بنا، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.

إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام الخدمات إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر.

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص.

سياسة التوصيل

عند التوصيل سيطلب منك التوقيع إلكترونيًا أو التوقيع على نسخة الفاتورة، ويعتبر هذا التوقيع تأكيدًا على استلام المنتجات كاملة كما هو موضح في الفاتورة.

في حال عدم تواجدك في العنوان المحدد، سيتم تسليم الطلب لأي شخص متواجد في ذلك العنوان ويقوم بالتوقيع على الفاتورة إلكترونيًا أو ورقيًا، ويُعتبر ذلك بمثابة استلام العميل للطلب.

إذا تم الوصول إلى العنوان المحدد ولم نتمكن من تسليم الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد آخر للتوصيل.

لا تتحمل الشركة مسؤولية أي طلب لم يتم استلامه خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب.

اتفاقية الاستخدام

مقدمة اتفاقية الاستخدام

متجر الجوهرة للأزياء يرحب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر هذه المنصة الإلكترونية.

يعتبر استخدام أي شخص للمتجر، سواء كان مستهلكًا لخدمة أو منتج أو غير ذلك، موافقة وقبولًا منه وهو بكامل أهليته الشرعية والنظامية والقانونية لجميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، والتزامًا بما ورد فيها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتعتبر نافذة بمجرد موافقتكم عليها والبدء في التسجيل بالمتجر وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

1. المتجر: ويشمل كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية سواء كانت تطبيقًا إلكترونيًا أو موقعًا إلكترونيًا أو محلًا تجاريًا.

2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية للحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر.

3. الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تنظم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.

2. يتحمل المستهلك كامل المسؤولية عن أي مخالفة لما ورد في هذه المادة.

المادة الثالثة – طبيعة الالتزام

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتج أو الخدمة المعروضة.

2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات فيما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

يلتزم المستخدم عند التسجيل بما يلي:

* المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.

* إبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به للحساب.

* تقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة.

* تحديث البيانات عند الحاجة.

* تحمل المسؤولية الكاملة عن استخدام الحساب.

ويحتفظ المتجر بحق إيقاف أو إلغاء أي حساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للأنظمة أو لأحكام هذه الاتفاقية.

خطوات حذف الحساب

1. تسجيل الدخول إلى التطبيق.

2. الانتقال إلى تبويب الحساب أو الإعدادات.

3. الضغط على “تعديل الحساب”.

4. التمرير إلى أسفل الصفحة.

5. الضغط على “حذف الحساب”.

6. قراءة التحذير والموافقة عليه.

7. تأكيد الحذف.

ملاحظات مهمة

* لا يمكن التراجع عن حذف الحساب بعد تأكيد العملية.

* يجب حفظ أي بيانات مهمة قبل الحذف.

* في حال مواجهة أي مشكلة يمكن التواصل مع فريق الدعم.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

يوافق المستخدم على أن جميع المراسلات والإشعارات والاتصالات الإلكترونية المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو المنصة تعتبر ذات حجية قانونية وتعادل المراسلات المكتوبة.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية أو إضافة أو إزالة أي بند منها وفق ما تقتضيه الحاجة، كما يحق له فرض أو تعديل الرسوم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات وفق الأنظمة المعمول بها.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1. يوفر المتجر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة.

2. يلتزم المتجر بعرض الأسعار بوضوح.

3. يلتزم بإصدار الفواتير وإشعارات السداد والاستلام.

4. يلتزم بالمتطلبات المحاسبية والتنظيمية المعمول بها.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر الجوهرة للأزياء، بما في ذلك الاسم التجاري والشعارات والعلامات التجارية والمحتوى، مملوكة للمتجر ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة مسبقة.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن أخطاء أو إهمال من المستخدم أو من أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.

3. يلتزم المتجر بتقديم المنتجات والخدمات بشكل نظامي ومشروع.

المادة الحادية عشرة – تقييد الولوج أو العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية أي مستخدم أو تقييد وصوله إلى الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير هذه الاتفاقية.

2. يجوز تعديل الأسعار من وقت لآخر.

3. العروض الترويجية مؤقتة ويجوز تعديلها أو إيقافها دون إشعار مسبق.

4. يلتزم جميع الأطراف بالأنظمة والقوانين والضوابط الشرعية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

5. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة الجوهرة للأزياء